Che cos’è la trasformazione digitale?

 

La trasformazione digitale è il processo di evoluzione dei modelli aziendali, basato sugli avanzamenti tecnologici. Consiste in un cambiamento radicale attuato mediante strumenti digitali. Il termine descrive l’adozione di tecnologie e di cambiamenti nella cultura aziendale, mirati a migliorare o a sostituire gli approcci esistenti. La digital transformation non è quindi un prodotto o una soluzione da acquistare, ma un un approccio finalizzato alla evoluzione digitale delle imprese che ha un impatto su tutto ciò che riguarda l’IT, in qualsiasi settore.

 

 

 

 

Oggi, tendiamo a dare la tecnologia per scontata, comprendendone l’importanza laddove è assente o inefficiente. Viviamo in un mondo digitale, e ci aspettiamo che la tecnologia sia sempre al nostro servizio. Spesso è così. I nostri smartphone contengono tutte le informazioni necessarie a garantire la produttività quotidiana: dagli strumenti di elaborazione testi ai calendari, dalle notifiche sui consumi energetici alle offerte di viaggio, dai servizi di consegna a domicilio alle previsioni meteo. Tuttavia, quando la tecnologia è carente, avvertiamo un senso di vuoto. Per esempio, quando troviamo coda al casello autostradale, perché mancano i dispositivi per il pagamento elettronico; quando dobbiamo recarci al tribunale per un documento che sappiamo dovrebbe essere disponibile online; o quando, per l’ennesima volta, la tecnologia per comunicare via internet non funziona.

 

Per queste ragioni le aziende devono investire in tecnologie che servano dipendenti e consumatori nel modo previsto. Cloud, app per dispositivi mobili e soluzioni as-a-Service richiedono nuove tipologie di storage, analisi, automazione e gestione. Un’innovazione ne porta con sé altre; le nuove tecnologie migliorano i processi, consentendo di ottenere prodotti e servizi migliori, a fronte dei quali i clienti chiederanno ulteriori miglioramenti, affinché soddisfino le loro aspettative.

Occorre considerare quanto segue:

• I documenti stampati sono ora gestiti nei container, in un ambiente cloud, e gli archivi cartacei sono ormai astratti e si utilizza una tipologia di storage software defined.
• Taluni servizi, come la prenotazione di hotel e il noleggio di vetture, sono stati sostituiti dall’affitto di camere presso privati (di cui parleremo più avanti) e da conducenti contattati tramite smartphone.
• I flussi di lavoro a cascata si sono evoluti in pratiche DevOps, che prevedono la collaborazione tra i vari team.

In breve, la trasformazione digitale migliora la qualità della vita grazie al software. Potremmo descriverla in questo modo.

 

Gli effetti rivoluzionari della trasformazione digitale

La trasformazione digitale rappresenta il progresso inarrestabile della tecnologia, che spesso si presenta in modo inatteso.

Ad esempio, il progresso del settore dell’ospitalità alberghiera ha attraversato diversi punti di svolta. Un tempo, era necessario recarsi presso le strutture alberghiere per verificare la disponibilità di una stanza. Le prenotazioni telefoniche sono state forse la prima tappa nel percorso di innovazione di questo settore, e gli hotel inclusi negli elenchi furono avvantaggiati. Internet è stata la seconda tappa: gli hotel con un proprio sito web offrivano, agli ospiti più all’avanguardia, la possibilità di effettuare prenotazioni. I siti web che offrivano la possibilità di visualizzare tariffe ed effettuare prenotazioni grazie alle API hanno rappresentato un’ulteriore innovazione. Ciò ha portato vantaggi agli hotel capaci di integrare le API standard, e di connettersi con i siti che selezionano le offerte di viaggio disponibili*. Il quarto passo, nel progresso di questo settore, è dato dai telefoni mobili, che hanno dato vita al consumo collaborativo ridisegnando l’intero settore dell’ospitalità alberghiera. I viaggiatori possono ora scegliere tra hotel e soluzioni offerte da privati.

Strumenti innovativi generano idee innovative che, a loro volta, portano a modelli innovativi. I telefoni mobili esistevano prima che il concetto di consumo collaborativo fosse alla portata di tutti. Le API hanno semplificato la ricerca di nuovi clienti, e i siti che offrono soluzioni di viaggio ne hanno tratto vantaggio; i dispositivi mobili hanno semplificato l’accesso da parte dei clienti, e i provider del settore turistico più attenti ne hanno approfittato. Elementi rivoluzionari esterni al mercato (API e telefoni mobili) possono dar vita a elementi innovativi interni al mercato (siti che offrono soluzioni di viaggio e app per il consumo collaborativo). La conclusione? Tutto è connesso.

 

Perché scegliere Sociallibreria?

Le tecnologie alla base della trasformazione digitale, ovvero big data, mobile, cloud e container, sono tutte open source. La principale implementazione di Big Data si basa su una tecnologia open source. Il principale sistema operativo mobile si basa su Linux. I più diffusi container  sono open source. I più importanti provider di cloud pubblico attuali usano software open sourcee il prodotto maggiormente utilizzato per i cloud privati è OpenStack®.

Se la digital transformation avviene attraverso tecnologie open source, si può dire che la trasformazione digitale è intrinsecamente open source.

 

 

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